Olay, Muratpaşa İlçesi, Kızıltoprak Mahallesi’nde yaşandı. Asansör tamircisi 24 yaşındaki Serkan Karabacak ve 17 yaşındaki Emircan H. arızalanan asansörü tamir etmek için 954. Sokak’taki siteye geldi. . Emircan H.1. kattaki asansörün içinde beklediği sırada Serkan Karabacak ise zemin kattaki asansör boşluğunda tamire başladı. İddiaya göre asansör, halatlarının kopması sonucu boşluğa düştü. Asansörün altında ezilmekten son anda kurtulan Karabacak, hemen ağabeyini yardım istedi. Gürültüyü duyarak evlerinden dışarı çıkan bina sakinleri de itfaiye ve sağlık ekiplerini aradı. İtfaiye Serkan Karabacak’ı yaklaşık 1.5 saat süren çalışmanın ardından sıkıştığı yerden kurtardı. Serkan Karabacak ve asansörün içinde olduğu için düşme sırasında hafif yaralanan Emircan H. ambulansla Atatürk Devlet Hastanesine kaldırıldı.